山东恒标知识产权服务有限公司

实施ITSS有什么好处？

ITSS实施的好处包括但不限于（1）规范服务产品；（2）提高服务能力；（3）建立完善的运维服务体系；（4）统一了解运维服务的供需；（5）确定明确的服务范围；确保服务能力和服务质量的持续提供；（6）确保服务质量。

ITSS不同级别的评价要求有什么区别？

ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，没有指标评价要求，ITSS分公司组织的最终审计只是评价机构评价结果的形式审查和确认；

ITSS三级在四级的基础上，对系统的完整性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并开始对一些关键指标提出评价要求；最后，要组织专家通过材料审查进行审查和确认。

ITSS二级在三级的基础上，更加注重系统建设中部门与资源的相关性和协调性，对企业的应急机制提出要求；组织专家通过材料审查和现场答辩进行综合评价和确认。

ITSS一级基于二级，需要综合定量管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，促进技术创新和业务变革。还需要组织专家通过材料审查和现场答辩进行综合评价和确认